6 der besten Marketing-Tools für Restaurants, die Sie jetzt verwenden können

Marketingtools für Restaurants sind unerlässlich, um Kunden anzuziehen, die Markentransparenz zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Diese Tools enthalten eine Vielzahl digitaler und konventioneller Methoden, um potenzielle Kunden zu erreichen, bestehende Kunden zu binden und die Online- und Offlinepräsenz eines Restaurants zu verwalten.

Marketing-Tools für Restaurants erleichtern es Gastronomen, ihre Marketingpläne zu entwickeln und auszuführen. Es gibt Tonnen von Marketing zur Auswahl, also woher wissen Sie, welches für Ihr Restaurant das Richtige ist? Keine Sorge, wir haben dich bedeckt. In diesem Artikel werden wir einen tiefen Einblick in die besten Marketing-Tools für Restaurants nehmen, die auf dem Markt verfügbar sind.

Restaurant-E-Mail-Marketing

Das Senden von Massen-Promotion-E-Mails an Kunden, um sie zu informieren, zu informieren oder zu überzeugen, etwas zu tun, wird als Restaurant-E-Mail-Marketing bezeichnet. E-Mail-Newsletter, E-Mails zu Sonderangeboten, E-Mails zu Menüupdates und E-Mails zu neuen Artikeln werden in dieser digitalen Marketingstrategie verwendet.

Es ist wichtig zu beachten, dass E-Mail-Marketing für Restaurants die Zustimmung des Kunden erfordert. Sie sollten eine gute "E-Mail-Etikette" üben, wenn Sie E-Mails an Kunden senden. Wenn Sie die Zustimmung der Kunden nicht erhalten, wird dies Ihrem Restaurant schaden.

Marketingautomatisierung für Restaurants

Die Marketingautomatisierung für Restaurants ist der Prozess der Verwendung von Software und Technologie zur Automatisierung manueller, sich wiederholender Marketingaufgaben. E-Mail-, Werbe- und Social-Media-Beiträge gehören zu den Aufgaben, für die häufig Restaurant-Marketingautomatisierung eingesetzt wird.

Das Ziel der Automatisierung ist es, die Kommunikation zu verbessern und zu optimieren, indem Sie Verbraucherdaten aus Ihren Kanälen abrufen und anwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können mit Ihren Verbrauchern persönlich kommunizieren, wenn Sie sich ihrer Gewohnheiten und Interessen bewusst sind.

Die Auto-Pilot-Funktion von GloriaFood ist ein großartiges Werkzeug, um E-Mails an Kunden zu senden. Es ist ausgestattet, um E-Mails mit Rabatten und Aktionen zu senden an:

• Abbruch des Warenkorbs verhindern
• Ermutigen Sie eine zweite Bestellung
• Kunden erneut ansprechen, die lange Zeit nicht in Ihrem Restaurant bestellt haben

Social Media Marketing im Restaurant

Social-Media-Marketing im Restaurant ist der Prozess der Nutzung verschiedener Social-Media-Plattformen, um Inhalte zu teilen, den Traffic zu erhöhen und Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Die Social-Media-Strategie Ihres Restaurants sollte jeden Aspekt abdecken, von der gemeinsamen Nutzung von Inhalten bis zur Erstellung von Inhalten und der Beantwortung von Kundenanfragen über Instant Messaging.

Sie können mit Ihren Kunden in sozialen Medien auf interessante, informative und unterhaltsame Weise interagieren. Nutzen Sie Social Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok, Twitter und andere auf folgende Weise:

• Hochwertige Lebensmittelbilder posten
• Benutzergenerierte Inhalte erneut veröffentlichen
• Mit Kunden kommunizieren
• Rezepte teilen
• Mitarbeiterkenner wie Köche, Kellner oder Barkeeper
• Verhalten Sie lustige Wettbewerbe oder Herausforderungen
• Aufnahmen oder Videos hinter den Kulissen anzeigen.

Responsive Restaurant Webseite

Ein responsives Website-Design für Restaurants passt sich automatisch verschiedenen Darstellungsfenstern und Bildschirmgrößen an. Es sollte ein makelloses Aussehen und Funktionalität beibehalten, wenn es von jedem Gerät aus betrachtet wird.

Warum ist das für Restaurantbesitzer so wichtig? Nun, in der heutigen sehr technisch fortgeschrittenen Welt nutzt fast jeder seine mobilen Geräte, um auf das Internet zuzugreifen. Das bedeutet, dass Ihre Restaurant-Website genauso aussehen und funktionieren sollte wie auf einem Desktop oder Laptop.

Ihre Website kann von einem Profi erstellt werden oder indem Sie einen der vielen auf dem Markt verfügbaren Restaurant-Website-Builder verwenden, oder Sie können etwas Zeit und Geld sparen, indem Sie den responsiven Website-Generator von GloriaFood verwenden. Das hochkonvertierende und benutzerfreundliche Design macht es zu einer beliebten Wahl unter den Restaurants.

Online-Bestellsystem

Ein Online-Bestellsystem ist eine Software, mit der Restaurants Online-Bestellungen empfangen und verwalten können. In der Regel gibt es zwei primäre Komponenten für Onlinebestellsysteme. Die Website oder mobile App des Restaurants ermöglicht es Kunden, ihre Speisekarte zu durchsuchen und Online-Lebensmittelbestellungen aufzugeben. Das zweite ist ein Restaurant-Admin-Panel, mit dem Restaurants Bestellungen von Kunden verwalten und annehmen können.

Eine wichtige Entscheidung, die Sie treffen müssen, ist, ob Sie ein internes Bestellsystem oder einen Drittanbieter-Service wie Doordash verwenden möchten. Während diese Drittanbieter-Apps eine größere Benutzerbasis haben, neigen sie auch dazu, Kunden viel höhere Gebühren und Zuschläge zu berechnen. Umgekehrt werden die Gebühren und Zuschläge eines internen Bestellsystems von Ihnen, dem Restaurantbesitzer, vollständig vorgegeben. Hier sind die beliebtesten Online-Bestellsysteme, die heute verfügbar sind:

• GloriaFood
• Toast
• Upmenu
• TouchBistro
• Lightspeed

Prüfungsmanagementsystem

Die Überwachung, Verfolgung und ständige Reaktion auf Online-Bewertungen auf Websites (wie Google, Facebook, Yelp usw.) sind Teil des Online-Bewertungsmanagements. Dies garantiert, dass Sie Kundenanliegen ansprechen können, wenn sie auftauchen, herausfinden, was Kunden an Ihrem Unternehmen mögen und nicht mögen, und Ihre besten Bewertungen als Social Proof verwenden, um neue Kunden zu gewinnen.

Das Review-Management ermöglicht es Ihnen, im Auge zu behalten und zu verstehen, was Kunden über Ihr Restaurant online sagen, sowie bei Bedarf negative Rückmeldungen zu berücksichtigen.

Kunden, die Bewertungen lesen, werden sehen, dass Sie aktiv zuhören, was die Leute zu sagen haben, dass Sie an ihren Erfahrungen interessiert sind und dass Sie sich die Zeit nehmen, Beschwerden zu bearbeiten. Die Tatsache, dass Kunden Antworten auf Bewertungen lesen, macht dies sehr wichtig.

Schlussfolgerung

Die Auswahl des geeigneten Marketingtools ist für den Erfolg Ihres Restaurants unerlässlich. Mit diesen Tools können Sie E-Mail-Kampagnen optimieren, Ihre Social Media-Präsenz verwalten und die Kundenverbindungen verbessern sowie Ihren Marketingprozess optimieren und das Wachstum fördern.

Mit diesen Marketingtools für Restaurants können Sie Ihre Produkte effizient verkaufen, mit Kunden interagieren und schließlich den Umsatz steigern. Das Geheimnis besteht darin, verschiedene Tools zu kombinieren, um eine mehrkanalige, logische Marketingstrategie zu erstellen.