6 van de beste restaurant marketing tools om nu te gebruiken

Marketingtools voor restaurants zijn essentieel voor het aantrekken van klanten, het verbeteren van de zichtbaarheid van uw merk en het stimuleren van de verkoop. Deze tools bevatten een verscheidenheid aan digitale en conventionele methoden die zijn ontworpen om potentiële klanten te bereiken, bestaande klanten te behouden en de online en offline aanwezigheid van een restaurant te beheren.

Restaurantmarketingtools maken het voor restauranthouders gemakkelijker om hun marketingplannen te ontwikkelen en uit te voeren. Er zijn tal van marketing om uit te kiezen, dus hoe weet je welke geschikt is voor uw restaurant? Maak je geen zorgen, we hebben je gedekt. In dit artikel gaan we dieper in op de beste marketingtools voor restaurants die op de markt verkrijgbaar zijn.

Restaurant e-mailmarketing

Het verzenden van bulk promotionele e-mails naar klanten om hen te informeren, op te leiden of te overtuigen om iets te doen staat bekend als restaurant e-mail marketing. E-mailnieuwsbrieven, e-mails over speciale aanbiedingen, e-mails over menu-updates en e-mails over nieuwe items worden allemaal gebruikt in deze digitale marketingstrategie.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat restaurant e-mail marketing de toestemming van de klant nodig heeft. Je moet goede "e-mail etiquette" oefenen wanneer je e-mails naar klanten stuurt. Het niet verkrijgen van toestemming van klanten zal waarschijnlijk uw restaurant schaden.

Automatisering van restaurantmarketing

Automatisering van restaurantmarketing is het proces waarbij software en technologie worden gebruikt om handmatige, terugkerende marketingtaken te automatiseren. E-mailberichten, reclameberichten en berichten op sociale media behoren tot de taken waarvoor automatisering van restaurantmarketing vaak wordt gebruikt.

Het doel van automatisering is het verbeteren en stroomlijnen van de communicatie die u uitstuurt, door consumentengegevens van uw kanalen te verkrijgen en toe te passen om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt persoonlijker met uw klanten communiceren als u zich bewust bent van hun gewoonten en interesses.s

De automatische pilootfunctie van GloriaFood is een geweldige tool voor het verzenden van e-mails naar klanten. Het is uitgerust om e-mails met kortingen en promoties te verzenden naar:

• Voorkomen dat dozen worden afgebroken
• Moedig een tweede order aan
• Doe opnieuw contact op met klanten die al lange tijd niet bij uw restaurant hebben bested

Restaurant social media marketing

Restaurant social media marketing is het proces van het gebruik van verschillende social media platforms om content te delen, het verkeer te verhogen en relaties op te bouwen met uw klanten.

De socialemediastrategie van uw restaurant moet elk aspect omvatten, van het delen van content tot het maken van content en het reageren op vragen van klanten via instant messaging.

Je kunt op interessante, informatieve en leuke manieren met je klanten communiceren op sociale media. Gebruik sociale-mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, TikTok, Twitter en andere op de volgende manieren:

• Post hoogwaardige voedselafbeeldingen
• Door de gebruiker gegenereerde inhoud opnieuw boeken
• Communiceer met klanten
• Recepten delen
• Presentaties van medewerkers zoals chef-koks, obers of bartenders
• Houd leuke competities of uitdagingen
• Geef opnamen of video's achter de schermen weer.

Responsieve restaurantwebsite

Een responsief ontwerp van een restaurantwebsite past zich automatisch aan verschillende vensters en schermgroottes aan. Het moet een vlekkeloze uitstraling en functionaliteit behouden wanneer bekeken vanaf elk apparaat.

Waarom is dit zo belangrijk voor restauranthouders? Nou, in de technisch geavanceerde wereld van vandaag gebruikt bijna iedereen zijn mobiele apparaten om toegang te krijgen tot internet. Dit betekent dat uw restaurantwebsite er op dezelfde manier uit moet zien en functioneren als wanneer deze op een desktop of laptop wordt geopend.

Uw website kan worden gemaakt door een professional of door gebruik te maken van een van de vele restaurant website bouwers beschikbaar op de markt of, kunt u wat tijd en geld besparen door het gebruik van GloriaFood's responsieve website generator. Het hoge conversie en gebruiksvriendelijke ontwerp maakt het een populaire keuze onder restaurants.

Online bestelsysteem

Een online bestelsysteem is software waarmee restaurants online bestellingen kunnen ontvangen en beheren. Er zijn meestal twee primaire componenten voor online bestelsystemen. De website of mobiele app van het restaurant stelt klanten in staat om door het menu te bladeren en online voedselbestellingen te plaatsen. De tweede is een restaurant admin panel dat restaurants in staat stelt om bestellingen van klanten te beheren en te accepteren.

Een belangrijke beslissing die u moet nemen is of u een intern bestelsysteem of een externe service zoals Doordash wilt gebruiken. Hoewel deze apps van derden een groter gebruikersbestand hebben, hebben ze ook de neiging om klanten veel hogere kosten en toeslagen in rekening te brengen. Omgekeerd worden de kosten en toeslagen van een intern bestelsysteem volledig gedicteerd door u, de restauranteigenaar. Hier zijn de meest populaire in-house online bestelsystemen die vandaag beschikbaar zijn:

• GloriaFood
• Toast
• Upmenu
• TouchBistro
• Lightspeed

Beheersysteem beoordelen

Het monitoren, bijhouden en constant reageren op online reviews op websites (zoals Google, Facebook, Yelp, etc.) maken allemaal deel uit van online review management. Dit garandeert dat u de zorgen van klanten kunt aanpakken terwijl ze naar voren komen, erachter kunt komen wat klanten leuk vinden en niet leuk vinden aan uw bedrijf en uw beste evaluaties kunt gebruiken als sociaal bewijs om nieuwe klanten aan te trekken.

Beoordelingsbeheer stelt u in staat om in de gaten te houden en te begrijpen wat klanten online over uw restaurant zeggen, en om indien nodig negatieve feedback aan te pakken.

Klanten die reviews lezen zullen zien dat je actief luistert naar wat mensen te zeggen hebben, dat je geïnteresseerd bent in hun ervaringen en dat je de tijd neemt om klachten aan te pakken. Het feit dat klanten beoordelingsantwoorden lezen, maakt dit erg belangrijk.

Tot slot

Het selecteren van de juiste marketingtool is essentieel voor het succes van uw restaurant. Deze tools kunnen u helpen bij het optimaliseren van e-mailcampagnes, het beheren van uw aanwezigheid op sociale media en het verbeteren van de connecties met klanten, naast het stroomlijnen van uw marketingproces en het stimuleren van groei.

U kunt uw producten efficiënt verkopen, communiceren met klanten en uiteindelijk de omzet verhogen door gebruik te maken van deze marketingtools voor restaurants. Het geheim is om verschillende tools te combineren om een logische marketingstrategie met meerdere kanalen te maken.