6 cele mai bune instrumente de marketing pentru restaurant pe care trebuie sa le utilizezi chiar acum

Instrumentele de marketing pentru restaurant te vor ajuta sa atragi clienti, sa iti cresti vizibilitatea si sa vinzi mai mult. In plus, aceste instrumente joaca un rol important atunci cand vrei sa interactionezi cu viitorii clienti, sa maresti numarul de clienti fideli si sa iti gestionezi imaginea online si offline.

Patronii de restaurante folosesc instrumentele de marketing pentru a crea si a pune in aplicare un plan de marketing. Exista o varietate de strategii de marketing, de unde stii care este cea potrivita pentru restaurantul tau? Avem vesti bune, te putem ajuta noi. In acest articol, vei gasi un ghid plin de informatii utile despre instrumentele de marketing pentru restaurant.

Marketing prin email pentru restaurante

Marketingul prin email pentru restaurant implica trimiterea unor mailuri promotionale in masa cu scopul de a informa, educa, si a convinge clientii sa faca un anumit lucru. Printre strategiile folosite pentru acest tip de marketing digital regasim buletinele informative, mailurile cu oferte speciale si emailurile cu noutati despre meniu.

Este important sa retii ca pentru a practica marketing prin email pentru restaurant ai nevoie de permisiunea clientilor. Trebuie sa respecti mereu eticheta pentru mailuri promotionale. In caz contrar, restaurantul poate suferi consecinte nefavorabile.

Marketing automatizat pentru restaurant

Marketingul automatizat pentru restaurante implica utilizarea tehnologiei pentru a automatiza procese manuale si repetitive de marketing. Poti automatiza postarile pe social media, reclamele si mailurile.

Cu ajutorul automatizarii, vei reusi sa iti optimizezi procesul de marketing deoarece vei obtine date despre consumatori pe care le poti utiliza pentru a le imbunatati experienta. Vei reusi sa comunici mai eficient clientilor daca le cunosti obiceiurile si interesele.

Optiunea Autopilot de la GloriaFood este un instument foarte util pentru a trimite mailuri clientilor. Te va ajuta sa trimiti emailuri clientilor cu reduceri si promotii pentru a:

• Preveni abandonarea cosului
• Incuraja a doua comanda
• Interactiona cu persoane care nu au mai comandat de la restaurant de ceva timp

Marketing pe social media pentru restaurant

Marketingul pe social media pentru restaurante implica utilizarea diverselor platforme de social media pentru a impartasi continut, a creste vizibilitatea si pentru a forma o legatura cu cei care te urmaresc.

Strategia de social media a restaurantului tau trebuie sa includa fiecare detaliu, de la crearea continutului la a raspunde intrebarile clientilor prin mesaje private.

Poti comunica cu clientii pe social media intr-un mod interesant, informativ si distractiv. Profita de platformele de social media precum Facebook, Instagram, TikTok si Twitter pentru a:

• Posta imagini impresionante cu mancarea ta
• Impartasi postarile in care a fost etichetat restaurantul tau
• Comunica cu clientii
• Impartasi retete
• Prezenta membrii echipei tale
• Organiza competitii
• Arata viata de culise dintr-un restaurant in format foto si video

Site web optimizat pentru restaurant

Design-ul unui site web optimizat pentru restaurante se va adapta automat la orice tip de ecran. Mai mult, va functiona impecabil indiferent de dispozitivul de pe care este accesat.

De ce este acest lucru atat de important pentru patronii de restaurante? Pentru ca majoritatea clientilor folosesc dispozitive mobile pentru a accesa internetul. Asadar, site-ul restaurantului tau trebuie sa arate si sa functioneze la fel atunci cand este accesat atat de pe desktop, cat si de pe mobil.

Iti poti crea un site web apeland la profesionisti, apeland la unul din multele generatoare de site-uri web pentru restaurante, sau poti folosi generatorul GloriaFood pentru site-uri web optimizate, daca vrei sa salvezi timp si bani. Este foarte usor de folosit si te va ajuta sa transformi vizitatorii in clienti.

Sistem de preluare comenzi online

Sistemul de preluare comenzi online este un program care permite restaurantelor sa accepte si sa gestioneze comenzile online. Acest sistem are doua componente principale. Primul este site-ul web sau aplicatia mobila care le permite clientilor sa vada meniul si sa comande. Al doilea este panoul de control pe care restaurantele il pot folosi pentru a accepta si gestiona comenzile de la clienti.

Ai o decizie importanta de luat: sa folosesti propriul tau sistem de preluare comenzi sau sa apelezi la o aplicatie externa precum DoorDash. Chiar daca aplicatiile de comenzi mancare sunt folosite de multe persoane, acestea practica taxe foarte mari. In schimb, daca alegi sa ai propriul tau sistem, tu decizi care vor fi taxele. Iata care sunt cele mai cunoscute sisteme de preluare comenzi online:

• GloriaFood
• Toast
• Upmenu
• TouchBistro
• Lightspeed

Sistem de gestionare a recenziilor

Un sistem de gestionare a recenziilor va monitoriza, urmari si raspunde constant la recenziile de pe diverse platforme precum Google, Facebook, Yelp, etc. Astfel, vei putea raspunde eventualelor nemultumiri, vei afla ce apreciaza clientii la restaurantul tau si vei putea folosi cele mai bune recenzii pentru a atrage noi clienti.

Prin gestionarea recenziilor, te asiguri ca esti mereu la curent cu ce spun clientii despre afacea ta si ai sansa sa raspunsi din timp la recenziile negative, daca vor exista.

Clientii care citesc recenziile vor observa ca esti activ, dispus sa asculti parerile celorlalti si ca iti doresti sa rezolvi orice problema. Potentialii clienti vor decide daca sa viziteze restaurantul sau nu in functie de cum raspunzi la recenzii.

Concluzie

Daca vrei sa ai un restaurant de succes, este esential sa alegi cele mai bune instrumente de marketing. Aceste instrumente te vor ajuta sa iti optimizezi campaniile de marketing pe email, sa iti gestionezi prezenta pe social media si sa creezi o legatura cu clientii tai. Mai mult, iti vei imbunatati strategia de marketing si iti vei creste afacerea.

Prin utilizarea acestor instrumente de marketing pentru restaurant iti poti vinde mai eficient produsele, poti interactiona cu clientii si iti poti creste profitul. Secretul este sa combini diferite instrumente pentru a crea o strategie de marketing logica, care inglobeaza mai multe canale.