Cum sa creezi o strategie de promovare a restaurantului cu obiective clare de marketing
Orice client este diferit si isi doreste lucruri diferite fata de restul. Exista o varietate de motive pentru care un client va alege un restaurant si mai apoi va reveni.
Pentru unii conteaza mancarea, pentru altii pretul, calitatea servirii, atmosfera, modalitatea de a comanda online si multe altele.
Daca esti in cautarea unor strategii noi pentru a atrage clienti in restaurant, este important sa alegi promotii care sunt pe gustul publicului tau.
Mai jos iti prezentam o varietate de idei de promotii care te vor ajuta sa creezi o strategie de promovare a restaurantului profitabila.
Avantajele unei strategii de promovare a restaurantului centrate pe clienti
De ce ai nevoie de promotii diferite pentru clienti diferiti? Deoarece promotiile sunt o unealta de marketing folositoare, dar doar atunci cand sunt relevante pentru publicul tinta.
Iata ce poti pierde daca nu personalizezi in detaliu promotiile:
- Rata de conversie mai mare si rentabilitatea investitiei mai ridicata;
- Cresterea satisfactiei clientilor;
- Mai putine costuri de marketing;
- Mai multi clienti noi si fideli;
- Capacitate sporita de a te adapta la schimbarile in materie de trenduri si preferinte ale clientilor.
Cum sa implementezi promotii cu obiective clare de marketing pentru restaurant
Iata cateva din cele mai comune obiective pentru afaceri si cateva idei pentru restaurante cu buget mic care te vor ajuta sa le indeplinesti.
Vinde mai mult prin promovarea sistemului de preluare comenzi online
Daca vrei sa iti cresti afacerea implementand comenzi cu ridicare si livrare, primul lucru pe care trebuie sa il faci este sa iti anunti clientii ca oferi si acest tip de servicii acum.
Imprima niste carduri promotionale care pun in evidenta site-ul tau web si sistemul de preluare comenzi online. Asaza aceste carduri pe fiecare masa si adauga-le in comenzile cu ridicare.
Creste numarul de rezervari in zilele putin aglomerate cu meniuri de pranz si happy hour
Promotiile happy hour sunt ideale pentru zilele si orele cand restaurantul este aproape gol.
Testeaza diferite niveluri de reducere si vezi care functioneaza cel mai bine pentru tine. Nu exista reteta promotiei perfecte, trebuie doar sa incerci si sa analizezi rezultatele.
Nu uita sa promovezi ofertele happy hour pe site-ul web, unde clientii o vor observa imediat.
Restaurantul tau se afla in aproprierea unor cladiri de birouri? Creeaza un meniu de pranz apetisant si promoveaza-l in cladirile respective cu ajuroul unor fluturasi.
Atrage noi clienti cu promotii pentru prima comanda si marketing traditional pentru restaurante
54% dintre clienti declara ca sunt mai motivati sa viziteze un restaurant daca acesta ofera cupoane de reducere. Mai mult, acelasi procent de clienti sustin ca vor cheltui mai mult daca folosesc un cupon.
Creeaza promotii pentru prima comanda cu modulul Kickstarter integrat in sistemul nostru de preluare comenzi online:
Mai apoi, mergi pe ruta clasica de marketing si imprima promotia pe niste fluturase pe care le vei distribui in cartier:
In plus, poti imparti fluturase in zonele unde vrei sa cresti popularitatea restaurantului (zonele de unde nu primesti mai deloc comenzi), pe care le poti afla folosind functia Zone de Livrare:
Promoveaza comenzile cu ridicare in timpul perioadelor aglomerate
Incurajeaza-ti clientii sa isi ridice comenzile singuri pentru a face munca mai usoara soferilor tai. Cum? Oferindu-le o reducere care este valabila doar pentru comenzile cu ridicare.
Chiar daca reducerea va avea aceeasi valoare ca taxa de livrare, clientii vor aprecia ca vor fi serviti mai rapid.
Creste valoarea comenzilor cu oferte pentru comenzile de mancare online
O strategie clasica de promovare a restaurantului include livrarea gratuita sau alte promotii si gratuitati conditionate de o comanda minima.
Astfel, clientii sunt motivati sa adauge mai multe produse in cos pentru a beneficia de promotie. Asigura-te ca atentionezi clientii cand sunt aproape de a atinge valoarea minima pentru promotie ca sa ii incurajezi sa comande.
Promoveaza plata online pentru a primi mai multe comenzi platite in avans
Optiunea de plata online este convenabila atat pentru clienti, cat si pentru tine. Plata in avans previne aparitia comenzilor false sau neintelegilor legate de plata cash.
Creeaza o promotie valabila doar pentru clientii care platesc online pentru a-i incuraja sa aleaga aceasta optiune.
Rasplateste loialitate cu reduceri consistente si promotii
Stiai ca este de 6 pana la 7 ori mai ieftin sa ai un client fidel decat sa atragi unul nou? Astfel, este important sa iti folosesti strategia de promovare a restaurantului pentru a rasplati loialitatea.
Poti incepe cu lucruri simple precum recompense. Utilizeaza sistemul tau de preluare a comenzilor online pentru a crea o promotie “10% reducere la fiecare a 5-a comanda”. In consecinta, clientii vor fi motivati sa comande mai des.
Descopera-ti strategia de promovare a restaurantului cu acest tutorial video util
Poti crea toate promotiile pentru restaurant mentionate mai sus si multe altele utilizand modulul de promotii integrat in sistemul nostru de preluare comenzi online.
Afla cum sa creezi o promotie de la zero din acest tutorial video: