6 av de bästa marknadsföringsverktygen för restauranger att använda just nu
Marknadsföringsverktyg för restauranger är nödvändiga för att locka kunder, öka varumärkessynligheten och öka försäljningen. Dessa verktyg innehåller en mängd olika digitala och konventionella metoder som utformats för att nå potentiella kunder, behålla befintliga kunder och hantera en restaurangs närvaro online och offline.
Med marknadsföringsverktyg för restauranger blir det enklare för restauratörer att ta fram och genomföra sina marknadsföringsplaner. Det finns massor av marknadsföring att välja mellan, så hur vet du vilken som är rätt för din restaurang? Oroa dig inte, vi har täckt dig. I den här artikeln kommer vi att ta en djupdykning i de bästa marknadsföringsverktygen för restauranger som finns på marknaden.
E-postmarknadsföring för restauranger
Att skicka ut massreklam e-post till kunder för att informera, utbilda eller övertyga dem att göra något kallas restaurang e-postmarknadsföring. Nyhetsbrev via e-post, e-postmeddelanden med specialerbjudanden, e-postmeddelanden med menyuppdateringar och e-postmeddelanden med nya artiklar används alla i den här digitala marknadsföringsstrategin.
Det är viktigt att komma ihåg att restaurangens e-postmarknadsföring behöver kundens tillstånd. Du bör öva bra "e-postetikett" när du skickar ut e-post till kunder. Att inte få kundernas samtycke kommer sannolikt att skada din restaurang.
Automatisering av restaurangmarknadsföring
Automatisering av restaurangmarknadsföring är processen att använda programvara och teknik för att automatisera manuella, repetitiva marknadsföringsuppgifter. E-post, reklam och sociala medier inlägg är bland de uppgifter för vilka restaurang marknadsföring automatisering ofta används.
Målet med automatiseringen är att förbättra och effektivisera den kommunikation du lägger ut, genom att få konsumentdata från dina kanaler och tillämpa den för att förbättra användarupplevelsen. Du kan kommunicera med dina konsumenter mer personligen om du är medveten om deras vanor och intressen.
GloriaFoods autopilotfunktion är ett utmärkt verktyg för att skicka e-postmeddelanden till kunder. Det är utrustat för att skicka e-post med rabatter och erbjudanden till:
- Förhindra att kundvagnen överges
- Uppmuntra en andra beställning
- Återengagera kunder som inte har beställt från restaurangen på länge
Marknadsföring på sociala medier
Marknadsföring på sociala medier för restauranger är processen att använda olika sociala medieplattformar för att dela innehåll, öka trafiken och bygga relationer med dina kunder.
Restaurangens strategi för sociala medier bör täcka alla aspekter, från delning av innehåll till skapande av innehåll och svar på kundfrågor via snabbmeddelanden.
Du kan interagera med dina kunder på sociala medier på intressanta, informativa och roliga sätt. Dra nytta av sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, TikTok, Twitter och andra på följande sätt:
- Posta högkvalitativa matbilder
- Svara på användargenererat innehåll
- Kommunicera med kunder
- Dela recept
- Personalöversikt som kockar, servitörer och bartendrar
- Håll roliga tävlingar eller utmaningar
- Visa skott eller videor bakom kulisserna.
Responsiv restaurang webbplats
En responsiv webbplatsdesign för restauranger anpassar sig automatiskt till olika visningsområden och skärmstorlekar. Den bör bibehålla ett felfri utseende och funktionalitet när den ses från vilken enhet som helst.
Varför är det så viktigt för restaurangägare? Tja, i dagens mycket tekniskt avancerade värld använder nästan alla sina mobila enheter för att komma åt internet. Det innebär att restaurangens webbplats ska se ut och fungera på samma sätt som den skulle göra om den öppnades på en stationär eller bärbar dator.
Din webbplats kan skapas av en professionell eller med hjälp av en av de många webbplatsbyggare som finns på marknaden för restauranger, eller så kan du spara tid och pengar genom att använda GloriaFoods responsiva webbplatsgenerator. Dess högkonverterande och användarvänliga design gör den till ett populärt val bland restauranger.
Onlinebeställningssystem
Ett onlinebeställningssystem är en programvara som gör att restauranger kan ta emot och hantera onlinebeställningar. Det finns vanligtvis två primära komponenter till onlinebeställningssystem. Restaurangens webbplats eller mobilapp låter kunderna bläddra i menyn och lägga onlinebeställningar. Den andra är en restaurangadministratörspanel som gör att restauranger kan hantera och acceptera beställningar från kunder.
Ett viktigt beslut du måste ta är om du vill använda ett internt beställningssystem eller en tredjepartstjänst som Doordash. Medan dessa tredjepartsappar har en större användarbas, tenderar de också att debitera kunder mycket högre avgifter och tilläggsavgifter. Omvänt är avgifterna och tilläggsavgifterna för ett internt beställningssystem helt dikterade av dig, restaurangägaren. Här är de mest populära interna onlinebeställningssystem som är tillgängliga i dag:
- GloriaFood
- Toast
- Upmenu
- TouchBistro
- Lightspeed
Granskningshanteringssystem
Övervakning, spårning och ständigt svara på online-recensioner på webbplatser (t.ex. Google, Facebook, Yelp, etc.) är alla en del av online-granskningshantering. Detta garanterar att du kan ta itu med kundernas oro när de kommer upp, ta reda på vad kunder gillar och ogillar om ditt företag och använda dina bästa utvärderingar som socialt bevis för att locka nya kunder.
Granskningshantering gör att du kan hålla ett öga på och förstå vad kunderna säger om din restaurang online, samt gå in för att ta itu med negativ feedback om det behövs.
Kunder som läser recensioner kommer att se att du aktivt lyssnar på vad folk har att säga, att du är intresserad av deras erfarenheter och att du tar dig tid att ta itu med klagomål. Det faktum att kunder läser recensioner svar gör detta mycket viktigt.
Slutsats
Att välja rätt marknadsföringsverktyg är avgörande för restaurangens framgång. Dessa verktyg kan hjälpa dig att optimera e-postkampanjer, hantera din närvaro på sociala medier och förbättra kundkontakter samt effektivisera din marknadsföringsprocess och driva tillväxt.
Du kan effektivt sälja dina produkter, interagera med kunder och så småningom öka intäkterna genom att använda dessa marknadsföringsverktyg för restauranger. Hemligheten är att kombinera olika verktyg för att skapa en logisk marknadsföringsstrategi med flera kanaler.